Политика бронирования и пребывания в Апартаментах Аполлон, комплекс Аполлон


Размещение происходит в интервале между 12.00 и 18.00 часами.

Освобождение апартаментов происходит с 9.00 до 12.00 часов.

При использовании апартамента между 14.00 и 18.00 оплачивается 50% от стоимости последней ночевки.

 

Оплата происходит через банковских перевод на отправленный нами банковский счет или наличными.

При размещении, служащий на рецепции может взять депозит в размере 100 евро за возможный ущерб. Если не установлены пропажи и убытки, этот депозит возвращается в полном размере при отъезде гостей.

 

Политика при Депозитах, Аннулировании и Неявке.

 

Депозит при бронировании - 20% от общей суммы заявленного пребывания.

 

Аннулирование брони:

При аннулировании брони за 30 день до даты приезда- неустойка не взимается.

При аннулировании брони между 29 и 1 днями до даты приезда, включительно и при непоявлении гостя удерживается неустойка в размере 20 % от общей суммы пребывания по резервации.

Гости можно сократить период пребывания после заезде, но суммы неиспользованных дней не будут возвращены.


Важно! В случае оплаты резервации рассходы на банковский перевод за счет туриста. В случае отмены резервации противоположный банковский перевод за счет туриста.

 

УВАЖАЕМЬІE ГОСТИ,

 

Мы учтиво просим Вас внимательно прочитать основные пункты политики по отношению наших ваканционных квартир.

 

Основные правила:

Бассейны являются большим удовольствием для каждого, но они являются  открытым источником ОПАСНОСТИ особенно для маленьких детей и для людей, которые не умеют плавать. Мы не носим ответственность за несчастный случай, причиненный в результате использования бассейна. Мы советуем Вам НИКОГДА не позволять своим детям или людям, неумеющим  плавать, использовать бассейн без надзора. Обеспечение безопасности ваших детей является Вашей ответственностью, так как возле басейнов нет спасателей на посту.

 

Размещение и отъезд:

Квартиры «Аполон» обычно готовы встретить своих гостей после 14 часов в день прибытия и должны быть освобождены до 12 часов в день отъезда гостей, кроме если не было заявлено предварительно раннее размещение или поздний отъезд. Мы Вам подтвердим до каких пор самое позднее Вы можете остаться в квартире. Этот час зависит от времени прибытия новых гостей и от возможности горничной подготовить квартиру для приезжающих туристов.

 

Техническое обслуживание:

О всех сломанных предметах, инцидентах, проблемах и потерях надо докладывать дежурному менеджеру объекта как можно скорее после их наступления.  При повреждении домашних приборов, их следует ремонтировать или заменить.  Мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить проблему в кратчайший срок. В связи с этим мы попросим доступа в квартиру со стороны оторизованного технического лица и в вашем  присутствии.

 

Ущербы:

При снятии квартир, мы ожидаем от Вас, чтобы Вы поступали ответственно и берегли объект недвижимости так, как будто он ваш дом. Человек, сделавший бронирование соглашается взять на себя полную ответственность за все потери и повреждения, причиненные людьми из его компании или семьи во время их пребывания и подтверждает, что оплатит сумму за починку или смену.

 

Вода и электричество:

Просим Вас использовать воду, не расхищая ее. Просим Вас выключать кондиционер, осветительные приборы и электрические приборы, когда уходите из квартиры.

 

Поведение:

Мы хотели бы, чтобы Вы развлекались во время своего пребывания у нас, но также будем рады, если Вы проявляете внимание и понимание к другим гостям комплекса и не нарушаете их спокойствия.

 

Жалобы:

В случае, если у наших гостей есть основание для жалоб во время их отдыха, мы хотим, чтобы нас немедленно уведомили.

 

Обстоятельства форс-мажора:

Mы не несем ответственность за пробчлемы или просрочки, причиненные забастовками, мятежами, политическим напряжением, военными действиями, войной, терористическими акциями, индустриальными диспутами, пожаром, наводнением, бурями, транспортными проблемами, плохими атмосферными условиями и другими подобными ситуациями, находящимися вне нашего прямого контроля.

 

Ответственность:

В случае каких бы то ни было проблем, наша ответственность ограничивается до суммы аренды, оплаченной клиентом.


БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ!